При решении нетривиальных задач, которые невозможно выполнить с помощью FreePBX, опытные администраторы IP – АТС Asterisk создают собственные диал – планы с помощью консоли в файле конфигурации /etc/asterisk/extensions_custom.conf. Но, к сожалению, после создания подобных диал - планов, FreePBX не будет знать о их существовании. Со временем, это чревато пересечением конфигураций (например, появление дублей внутренних номеров).

В этой ситуации на выручку приходит модуль Custom Extension, о котором и поговорим

Настройка модуля

Итак, давайте от теории к практике. Представим, вы создали собственный диал – план следующего содержания:

[play-audiofile]
exten => 777,1,Playback(tt-audiofile)

Здесь, при наборе номер 777, первым приоритетом мы проигрываем аудио – файл tt-audiofile. Сохраняем изменения и даем команду asterisk -rx "dialplan reload"

Спустя некоторое время, мы создаем внутренний номер 777 в FreePBX. Что будет в таком случае? Верно, будет пересечение конфигураций. Asterisk не будет знать что делать. Чтобы этого не было, открываем вкладку Admin -> Custom Extension и нажимаем кнопку + Add Extension:

Заполняем поля в открывшейся форме. Условно говоря, мы сообщаем FreePBX, что номер 777 зарезервирован, и его нельзя более использовать:

• Custom Extension - введите номер, который используется в вашем диал – плане для дальнейшего исключения его из настроек FreePBX. В нашем примере это 777.
• Description - тезисное описание для создаваемого правила.
• Notes - опишите здесь подробно, по какой причине вы исключаете данный номер. Это поможет вам в будущем быстрее ориентироваться в создаваемых правилах.

Готово. По окончанию настроек нажмите Submit и затем Apply Config.